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키움증권 고객센터
키움증권을 이용하면서 문제가 발생했을 때, 고객센터와 연결하여 문제를 해결하는 방법을 안내해 드리겠습니다. 키움증권 고객센터는 여러 연락 수단과 서비스를 제공하며, 주식 거래를 하시는 분들에게 신속하고 효율적인 지원을 제공합니다.
고객센터 전화번호 및 이용 시간
대표 전화번호
- 1544-9000
- 1544-9911
주문 전용 전화번호
- 1544-4989
비대면 계좌개설 문의
- 1544-2744
금융상품 상담
- 1544-9100
해외주식 문의
- 1544-9400
해외선물/옵션/FX 마진
- 1544-9600
24시간 ARS 서비스
- 1544-9900
운영 시간
- 평일 오전 8시부터 오후 6시 30분까지 (단, 오후 6시부터 6시 30분까지는 단순 업무만 가능).
상담원과 직접 연결하기
상담원과 직접 연결하려면 ARS 전화를 이용하면 됩니다.
- 대표 전화번호로 전화합니다.
- 안내 멘트가 나오면 2번을 누릅니다.
- 0번을 누르면 상담원에게 바로 연결됩니다.
원격 지원 서비스
키움증권은 원격 지원 서비스도 제공합니다. 직원이 고객의 휴대폰에 원격으로 접속하여 설치 및 설정을 도와줍니다. 이 서비스를 이용하려면 원격지원 프로그램을 설치해야 합니다.
- 모바일헬퍼 앱을 다운로드합니다.
- 키움금융센터로 전화하여 원격 지원을 요청합니다.
- 모바일헬퍼 앱에 접속번호를 입력하여 원격 연결을 진행합니다.
채팅 상담 서비스
영웅문4 HTS 또는 영웅문S 앱을 통해 상담원과 1:1 채팅 상담도 가능합니다. 상담 가능 시간은 평일 오전 8시부터 오후 5시 30분까지입니다. 단, 일부 업무는 채팅 상담에서 제한될 수 있습니다.
play 스토어 설치 하기
오늘은 우리의 스마트한 삶을 더욱 풍요롭게 만들어주는 Play 스토어 설치 방법에 대해 이야기해볼까 합니다. Play 스토어, 들어보셨죠? 그럼, 이 작은 앱이 어떻게 여러분의 스마트 기기를 더욱
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이 글이 키움증권을 이용하면서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 추가적인 정보는 키움증권 공식 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
1. 키움증권 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
키움증권 고객센터의 대표 전화번호는 1544-9000과 1544-9911입니다. 자세한 내용은 키움증권 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
2. 상담원과 직접 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
대표 전화번호로 전화 후, 안내 멘트가 나오면 2번을 누르고 0번을 누르면 상담원에게 직접 연결됩니다.
3. 원격 지원 서비스는 어떻게 이용하나요?
모바일헬퍼 앱을 다운로드한 후, 키움금융센터로 전화하여 원격 지원을 요청하면 됩니다. 앱에 접속번호를 입력하여 원격 연결을 진행하면 됩니다.